CBP ปรับปรุงโปรแกรมที่ดีอยู่แล้ว

 CBP ปรับปรุงโปรแกรมที่ดีอยู่แล้ว

 หน่วยงานของรัฐกล่าวว่าพวกเขาต้องการเลียนแบบประสบการณ์ของลูกค้าที่ประชาชนได้รับจากภาคเอกชน แต่บางครั้งการรับราชการก็ทำให้เอกชนหน้าซีดได้ฉันจะสรุปประเด็นด้วยคำสองคำ: การเดินทางทางอากาศGlobal Entry เป็นโปรแกรมอายุ 10 ปีของ Customs and Border Protection แต่ก็เข้ากันได้ดีกับการริเริ่มการบริการลูกค้า (CX) ของฝ่ายบริหารของทรัมป์ CX เป็นส่วนสำคัญในวาระการจัดการของประธานาธิบดี PMA กำหนดให้ 13 แผนก —

 รวมถึง Homeland Security และ CBP โดยเฉพาะ

 — เป็นผู้ผลิตบริการที่มีผลกระทบสูง และได้เพิ่มกรอบงานสำหรับ CX ในหนังสือเวียน A-11เอกสารแนะนำสำนักบริหารและงบประมาณเกี่ยวกับการจัดทำงบประมาณ

ในการสัมภาษณ์ล่าสุดกับ John Wagner รองผู้บัญชาการฝ่ายปฏิบัติการภาคสนามของ CBP เขาอธิบายว่าการเพิ่มการจดจำใบหน้าเข้าไปใน Global Entry เพื่อเพิ่มความเร็วในการควบคุมหนังสือเดินทางสำหรับผู้ที่เดินทางมาถึง US Wagner ได้รับรางวัล Service to America Medals สำหรับ งานของเขาเมื่อสองสามปีก่อน

        ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้

ฉันไม่ใช่คนเดินทางต่างประเทศบ่อย แต่ฉันเคยไปเที่ยวต่างประเทศบ้างเป็นครั้งคราวตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น ฉันจำความน่ากลัวของด่านศุลกากรหลังจากพุ่งออกมาจากส่วนลึกของเครื่องบิน 747 ได้ ฉันจำได้ว่าครั้งหนึ่งฉันกลับมากับภรรยาบนเที่ยวบิน 11 ชั่วโมง เราอยู่ในชั้นหนึ่งของ TWA ความรู้สึกหรูหราของการข้ามนั้น — ด้วยเก้าอี้เอนหลังกว้าง พื้นที่วางขาไม่จำกัด คานาเป้ แชมเปญ และการย่างซี่โครงแบบยืน — หายไปภายในชั่วพริบตาที่เผชิญกับความโกลาหลวุ่นวายที่ JFK ธรรมเนียม​ใน​สมัย​นั้น​ทำ​ให้​ทุก​คน​เป็น​ผู้​บังคับ​บัญชา.

สัปดาห์ที่แล้วเป็นประสบการณ์ครั้งแรกของฉันกับ Global Entry

 และการจดจำใบหน้า เรากำลังกลับจากโรมไปฟิลาเดลเฟีย เราเป็นคนแรกที่เข้าถึงซุ้ม Global Entry (เดินขึ้นบันไดเร็วกว่าขึ้นบันไดเลื่อน) คำแนะนำนั้นชัดเจน เราเลื่อนพาสปอร์ตของเราเข้าไปในเครื่องอ่าน เรากดสี่นิ้วบนกระจกแล้วมองไปที่กล้อง แบบฟอร์มประกาศออนไลน์ใช้เวลาไม่กี่วินาทีในการกรอก วินาทีต่อมา ยื่นใบเสร็จออกมา เจ้าหน้าที่ที่อยู่อีกด้านของห้องหยิบใบเสร็จรับเงิน แล้วเราก็โผล่ออกมา กระพริบตา เข้าไปในช่องรับสัมภาระที่ยังว่างเปล่า ฉันสงสัยจริงๆ ว่าเราทำอะไรผิดหรือเปล่าที่มันผ่านไปเร็วมาก “เยี่ยมเลย ฉันเปิดกราปปาขวดนี้ได้แล้ว!” ฉันคิด.

ข้อเสียคือด้วยกระบวนการกวาดล้างแบบเก่าที่ช้า อย่างน้อยที่สุดกระเป๋าก็อยู่บนสายพานแล้วเมื่อคุณผ่านไป ตอนนี้เรารอกระเป๋า 20 นาที

ระบบ CBP ที่อัปเกรดจะเปรียบเทียบใบหน้าของคุณในกล้องกับใบหน้าในหนังสือเดินทางของคุณ ฉันถามวากเนอร์ว่าภาพความละเอียดต่ำ 2 ภาพจากมุมต่างๆ สามารถนำมาเปรียบเทียบกันในลักษณะที่มีความหมายได้อย่างไร เขาอธิบายว่าระบบไม่ได้ดูภาพต่อ อัลกอริธึมการจดจำใบหน้าจะดูที่รูปทรงเรขาคณิตของใบหน้าและระยะห่างระหว่างจุดต่างๆ — และอุตสาหกรรมก็กำลังปรับปรุงอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่อง พวกเขาสามารถแก้ไขมุมมองหรือระยะห่างจากเลนส์และปรับมุมในแบบที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้

กระบวนการนี้รวดเร็วส่วนหนึ่งเป็นเพราะสถาปัตยกรรมของระบบ คีออสก์ไม่ได้เปรียบเทียบผลงานพิมพ์และข้อมูลของคุณกับนักเดินทางทั่วโลก เพียงเปรียบเทียบกับผู้คนในเอกสารแสดงรายการผู้โดยสารของวันนั้นๆ

โปรแกรมของ CBP แสดงให้เห็นว่าคุณต้องการการรวมกันของจินตนาการ ความปรารถนาที่จะปรับปรุง และความเข้าใจด้านเทคโนโลยีเพื่อก้าวไปกับการบริการลูกค้า แสดงให้เห็นว่ากระบวนการปรับปรุงควรดำเนินต่อไปนอกเหนือจากการปรับใช้ครั้งแรก เมื่อปัจจัยเหล่านั้นมารวมกัน ผลลัพธ์ที่ได้ก็น่าทึ่ง

สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์